कैथल, 12 नवंबर। आमजन की शिकायतों का त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से कैथल लघु सचिवालय के सभागार में समाधान शिविर का आयोजन किया गया। शिविर में एसडीएम संजय कुमार ने विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों के अधिकारियों को समयबद्ध तरीके से शिकायतों का निपटारा करने के निर्देश दिए।
समाधान शिविर में अतिक्रमण हटवाने, मृत्यु प्रमाण-पत्र बनवाने, सोलर योजना के तहत अनुदान दिलवाने, गलियों में जलभराव की समस्या दूर करवाने, परिवार पहचान पत्र सहित विभिन्न समस्याओं से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुईं।
अतिक्रमण और जलभराव की शिकायतों पर अधिकारियों को निर्देश
गांव छौत निवासी प्रीतम ने शिकायत दी कि मुख्य गली में पड़ोसियों द्वारा ईंटें और मिट्टी डालकर अतिक्रमण किया गया है, जिससे लोगों को परेशानी हो रही है। इस पर एसडीएम ने बीडीपीओ को आवश्यक कार्रवाई कर समस्या का समाधान करने के निर्देश दिए।
वहीं, गांव मानस के कुछ निवासियों ने शिकायत दी कि कुछ लोग गली में नाली निर्माण का विरोध कर रहे हैं, जिससे पानी की निकासी प्रभावित हो रही है। एसडीएम ने डीडीपीओ और बीडीपीओ को मामले में आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
इसके अलावा गांव सजूमा निवासी बाला देवी ने मकान निर्माण में रुकावट डालने, चीका निवासी रोहताश ने अपनी माता का मृत्यु प्रमाण-पत्र बनवाने, गांव सेरधा निवासी सुरेश कुमार ने सोलर योजना के तहत अनुदान दिलवाने तथा कैथल निवासी पवन ने नई गली बनने के कारण जलभराव की समस्या दूर करवाने की मांग रखी।
शिकायतों के समाधान में लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी : एसडीएम
एसडीएम संजय कुमार ने अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि समाधान शिविर में प्राप्त होने वाली शिकायतों का निर्धारित समय सीमा में निपटारा सुनिश्चित किया जाए। शिकायतों को बिना उचित कारण लंबित रखने या कार्य में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों एवं कर्मचारियों की जिम्मेदारी तय की जाएगी।
उन्होंने कहा कि आमजन को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों के अनावश्यक चक्कर न लगाने पड़ें। इसलिए सभी विभागों के अधिकारी शिकायतों पर गंभीरता से कार्रवाई करें और लोगों को राहत प्रदान करें।
सोमवार और वीरवार को लगते हैं समाधान शिविर
एसडीएम ने बताया कि प्रत्येक सोमवार और वीरवार को कैथल लघु सचिवालय के साथ-साथ उपमंडल कलायत और गुहला में भी समाधान शिविर आयोजित किए जाते हैं। आमजन इन शिविरों में पहुंचकर अपनी समस्याएं और शिकायतें संबंधित अधिकारियों के समक्ष रख सकते हैं, ताकि उनका समयबद्ध समाधान किया जा सके।
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